Se pensi che “scrivere sul web” significhi semplicemente digitare parole davanti a uno schermo, fermati un attimo. Dietro ogni testo che leggi online, dal post che ti fa ridere su Instagram all’articolo che ti fa restare incollato alla pagina, ci sono professionisti con ruoli ben distinti: web writer, web editor e web copywriter. Tre mestieri diversi, ma legati da un filo comune: la parola scritta.
Nel mondo digitale di oggi, i contenuti sono il carburante che muove internet. Ogni brand, azienda o freelancer ha bisogno di qualcuno che sappia scrivere in modo strategico, accattivante e funzionale. Eppure, spesso si fa confusione tra chi scrive testi SEO, chi pianifica i contenuti e chi crea messaggi pubblicitari in grado di far cliccare “compra ora”.
Capire le differenze tra queste tre figure ti aiuterà a orientarti meglio se vuoi intraprendere una carriera nella scrittura digitale o se, da azienda, stai cercando la persona giusta per far brillare la tua comunicazione.
Chi è il web writer e cosa fa nel dettaglio
Come si può ben intuire dal nome, il web writer è un professionista che si occupa della scrittura di contenuti per il web. Vista la natura in continua evoluzione del web, il web writer è una persona che con smette mai di apprendere nuove competenze e conoscenze.
Su tutte la conoscenza della SEO. Infatti, il web writer si occupa principalmente di redigere contenuti per blog o pagine web. È per questo che per lui è fondamentale conoscere e utilizzare le tecniche specifiche di internet per far sì che il suo contenuto attiri, non solo le attenzioni del pubblico, ma anche dei motori di ricerca.
Occupandosi della scrittura di contenuti per siti internet, il web writer redige non solo i testi delle varie pagine di un sito, ma anche blog post, ebook, rapporti, white paper, newsletter descrizioni di prodotti nel caso di un e-commerce e altro ancora.
Il web writer non deve solo saper scrivere bene e correttamente. La scrittura di contenuti web non segue sempre le regole grammaticali tradizionali. È molto più importante che i contenuti web siano coinvolgenti per i visitatori del sito web rispetto a un testo corretto alla perfezione dal punto di vista grammaticale. I web writer scrivono nella maggior parte come ghost writer, questo vuol dire che scrivono contenuti che saranno pubblicati con il nome di qualcun altro.
L’empatia è la base per un buon web writer, perché deve saper scrivere interpretando il pensiero del cliente per cui sta prestando le sue doti di scrittore. L’empatia è fondamentale non solo per immedesimarsi nel migliore dei modi nell’azienda che si deve rappresentare, ma anche nei clienti potenziali che si vuole raggiungere. In questo modo è più semplice capire le loro esigenze, le loro paure e i loro bisogni.
Le competenze essenziali del web writer
Per scrivere bene sul web non bastano grammatica e passione. Servono competenze specifiche, tra cui:
- SEO copywriting: saper usare parole chiave (keyword), tag, meta description e struttura del testo in modo naturale e funzionale.
- Empatia e capacità di adattamento: devi saper modulare il tono di voce in base al brand e al pubblico.
- Conoscenza dell’user experience: sapere che le persone online leggono in fretta, saltano, scorrono. Il testo va quindi costruito per catturare l’occhio.
- Competenze di storytelling: anche un articolo tecnico può (e deve) raccontare una storia.
- Padronanza linguistica: grammatica, sintassi e lessico sono la base, ma serve anche creatività.
- Capacità di ricerca: un web writer efficace è anche un piccolo giornalista: sa cercare, selezionare e verificare fonti.
Gli strumenti di lavoro del web writer
Oltre a un notebook, il web writer utilizza strumenti come Google Trends, SEO tools, Grammarly, Google docs e Canva. Si occupa infatti della ricerca delle keyword, analizza le parole correlate, studia i competitor e crea grafiche per accompagnare il suo contenuto. Ogni web writer sviluppa il proprio ecosistema di strumenti, ma il principio è sempre lo stesso: scrivere testi efficaci, ben strutturati e orientati ai risultati.
I settori dove lavora maggiormente il web writer
Le opportunità per un web writer sono tantissime. Può lavorare come freelancer o all’interno di agenzie di comunicazione, testate online, aziende o start-up. Solitamente si spazia dai blog ai magazine online, tenendo d’occhio poi content marketing per agenzie SEO, e-commerce, formazione e divulgazione tramite e-book, white paper e non solo.
Il ruolo del web editor nel content marketing
Visto che tutte le figure professionali di cui stiamo parlando si occupano tutte di scrittura, la loro differenza è molto promiscua. Come nel caso del copywriter e del web editor, anche chiamato web content editor. Infatti, il web editor fa tutto ciò che fa un copywriter sulla carta stampata, ma sul web. Non si dedica però la realizzazione dei testi, ma di tutto ciò che rientra in una strategia di inbound marketing.
Un web editor è specializzato nella scrittura di contenuti digitali, questi comprendono: video, articoli (SEO oriented), infografiche, ebook, webinar, podcast ecc…
I fruitori di contenuti si comportano in modo diverso a seconda del tipo di media e di supporto tecnologico che utilizzano (pc, smartphone e tablet). Il web editor deve saper leggere questi comportamenti e preparare contenuti diversi a seconda della destinazione.
Infatti, molti potrebbero pensare che lo stesso tipo di contenuto possa andare bene per media diversi, carta stampata, tv o post sui social, ma non è esattamente così. I web editor sono quindi delle figure professionali che si sono specializzate nella scrittura di contenuti digitali. Ha quindi competenze riguardanti la SEO per ottenere il miglior posizionamento sulla SERP, sulla gestione dei social media, oltre ad avere conoscenze base del web marketing e del web design.
Un’agenzia di content marketing come la nostra ha sempre un team copy a disposizione ma fanno parte della squadra anche web writer e web editor.
Le responsabilità principali del web editor
Un web editor si occupa di:
- Definire la strategia editoriale e i temi da trattare;
- Supervisionare i testi scritti dai web writer, controllandone coerenza, tono e qualità;
- Ottimizzare i contenuti in chiave SEO e per i diversi canali (blog, newsletter, social, landing page);
- Analizzare i risultati (visualizzazioni, tassi di click, engagement) e adattare la strategia di conseguenza;
- Collaborare con grafici, social media manager e copywriter per creare una comunicazione integrata.
Come il web editor gestisce il calendario editoriale
Il calendario editoriale è la bussola del web editor. È lo strumento che consente di pianificare, organizzare e pubblicare i contenuti nel tempo. Parte selezionando i temi più rilevanti in base al target, li assegna ai vari autori competenti e programma le pubblicazioni tenendo conto di trend, stagionalità, eventi o lanci prodotti. Poi monitora le performance e aggiorna la strategia in base ai risultati.
La differenza tra web editor e editor tradizionale
La differenza principale è nel canale e nel ritmo. L’editor tradizionale lavora su riviste, libri o quotidiani, dove i tempi sono lunghi e le logiche editoriali classiche. Il web editor, invece, deve essere rapido, adattivo e aggiornato: i contenuti digitali vivono in un ecosistema che cambia continuamente.
Web copywriter: il professionista della persuasione online
I copywriter, siano essi inquadrati all’interno di un’agenzia di comunicazione o freelance, si dedicano ad attirare l’attenzione dei lettori. Grazie ai loro copy i copywriter possono aiutare un’azienda a vendere un prodotto o “educare” i consumatori su un determinato argomento.
Delle tre figure, quella del copywriter è quella più antica e romantica. Gli appassionati di serie tv si ricorderanno sicuramente Don Draper di Mad Men, il copywriter creativo che, grazie alle sue idee geniali aiutava le aziende a vendere i propri prodotti. La serie rappresentava molto bene il lavoro all’interno di un’agenzia di comunicazione. Il copywriter fa esattamente quello che faceva Draper, tradurre i messaggi che le aziende vogliono esprimere in una scrittura avvincente.
Il lavoro del copywriter è strettamente legato a quello dell’art director, non per nulla si parla spesso di coppia creativa. Grazie al loro lavoro sono in grado di portare il target di riferimento a compiere delle azioni nel breve e nel lungo periodo.
Lo fanno attraverso la produzione di materiale di marketing più tradizionale, come opuscoli, manifesti, cartelloni pubblicitari, articoli promozionali per giornali e riviste o attraverso jingle e spot radiofonici e televisivi, scrivendo sceneggiature con lo scopo di far conoscere un determinato prodotto o brand.
Tutto evolve e negli ultimi anni, con il digitale, si è evoluta anche la professione del copywriter. Il lavoro di copywriting si è amplificato e diversificato. Questo con lo scopo di coprire anche i nuovi media come ad esempio: la scrittura di siti web, annunci sponsorizzati su Google o sui vari social network.
Le tecniche di scrittura persuasiva del copywriter
Un copywriter di talento conosce e applica principi di psicologia della comunicazione. Le sue tecniche preferite includono:
- Storytelling: raccontare una storia che emozioni e crei connessione;
- Trigger emotivi: usare leve come urgenza, esclusività o desiderio;
- CTA (Call To Action) efficaci: frasi brevi e dirette che spingono all’azione;
- Copy breve ma incisivo: ogni parola conta;
- A/B testing: testare diverse versioni di un testo per capire quale funziona meglio.
I canali dove opera il web copywriter
Il copywriter lavora ovunque serva spingere un messaggio; si occupa infatti di advertising e campagne pubblicitarie, landing page, email marketing, pagine prodotto, siti web corporate e istituzionali ma anche podcast e spot. È il professionista perfetto se l’obiettivo è convincere, promuovere e vendere.
Come misura i risultati un copywriter professionista
A differenza del web writer, che punta sulla qualità informativa, il copywriter misura il successo in numeri concreti come tasso di conversione, clic sulle CTA, numero di iscrizione, ROI delle campagne e vendite generate.
Le differenze chiave tra web writer, web editor e web copywriter
Ti sei mai chiesto chi c’è davvero dietro le parole che leggi online? Spoiler: non sono tutte scritte dalla stessa mano. Web writer, web editor e web copywriter fanno parte della stessa famiglia, ma ognuno ha un carattere tutto suo. È un po’ come paragonare un regista, uno sceneggiatore e un attore: lavorano sullo stesso film, ma con scopi diversi.
Differenze negli obiettivi di scrittura
Il web writer scrive per farsi trovare. Ogni parola che mette giù ha un obiettivo preciso: far sì che tu, o chiunque cerchi qualcosa su Google, arrivi su quella pagina.
Il web editor, invece, non scrive per un singolo testo: pensa in grande. È la mente che orchestra la strategia, la persona che decide cosa pubblicare, quando e perché. Senza di lui, anche i testi migliori rischierebbero di perdersi nel mare del web.
E poi c’è il copywriter, l’anima più persuasiva del trio. Non ti vuole solo informare, vuole farti desiderare, cliccare, comprare. Le sue parole non si limitano a “dire”, ma spingono all’azione.
Differenze nelle competenze richieste
Sai qual è la cosa più affascinante? Tutti e tre scrivono, sì, ma con linguaggi diversi. Il web writer parla la lingua di Google e degli utenti, quella che fa salire un contenuto in SERP. Il web editor conosce la grammatica del marketing digitale e sa come tenere in equilibrio tono di voce, target e tempistiche.
Non basta scrivere bene, insomma. Devi capire chi hai davanti, cosa prova, cosa vuole. Devi saper cambiare pelle a seconda del brand che rappresenti. Sei un web writer se ami informare, un editor se ami organizzare, un copywriter se ami persuadere. O magari sei un mix di tutto questo… il che, nel mondo digitale di oggi, è una superpower.
Differenze nei compensi e modalità di lavoro
E qui arriviamo alla domanda che tutti si fanno, anche se pochi lo ammettono: chi guadagna di più? Dipende. la verità è che le linee oggi si incrociano sempre di più.
Un bravo web writer sa anche persuadere. Un editor può scrivere copy potenti. Un copywriter, se vuole, può creare strategie editoriali. Il confine non è rigido… e forse è proprio questo il bello: in un mondo che cambia così in fretta, anche le parole evolvono con te.
Se tutto ciò che ti abbiamo detto ti ha incuriosito e ti piacerebbe lavorare nella scrittura digitale devi sapere che noi di La Penna Del Web abbiamo creato una Academy per web editor con cui puoi apprendere tutte le competenze necessarie per questa professione e metterti in gioco fin da subito.
