È un mondo in continua evoluzione quello del digitale, che ha bisogno di figure sempre più preparate e performanti. Le richieste non mancano e, viste le infinite possibilità che tale mondo mette a disposizione, non c’è da stupirsi che a spiccare sia proprio il cosiddetto content creator. E no, non si tratta di un “semplice” creatore di contenuti, ma di un professionista che mette le sue competenze e la sua creatività al servizio di aziende, brand e altro con l’obiettivo di informare, intrattenere, fare community. Ma oggi, a conti fatti, come si fa a diventare content creator?
Cosa fa un content creator
Un professionista in grado di creare contenuti di qualità, sfruttando strumenti e piattaforme digitali per raggiungere un pubblico più ampio possibile. Il content creator è una figura complessa in tal senso, che opera trasversalmente su più fronti e non si occupa semplicemente della creazione di contenuti. Studia e analizza a fondo il cliente e il suo target di pubblico, entra a contatto con la sua mission e comprende a fondo i suoi obiettivi, agendo poi con una attenta pianificazione e creando una vera e propria strategia. Non è così scontato!
Definizione e ruolo del content creator
Non è azzardato definire il content creator come un narratore moderno, una persona che si immerge nella comunicazione e che ne sa sfruttare ogni aspetto o mezzo per raggiungere un obiettivo. E l’obiettivo finale è il pubblico a cui raccontare una storia coerente e coinvolgente (storytelling). Un creatore di contenuti è un creativo, perché punta sempre sull’originalità e sul valore degli stessi, sulla loro capacità di coinvolgere e catturare l’attenzione generando engagement, ed è anche un tecnico in grado di adoperare gli strumenti a sua disposizione. Essere un bravo content creator in un mondo saturo di informazioni è un compito tutt’altro che semplice: distinguersi è fondamentale.
Tipi di contenuti prodotti
Va da sé che esistano diversi tipi di contenuti a disposizione del content creator. Nel caso in cui lavori per un’azienda o un brand, ad esempio, potrebbe essere per lui utile specializzarsi nella stesura di contenuti testuali, oppure nella produzione di video. Poi ci sono i content che lavorano da soli – quelli che sono cioè il proprio stesso brand – come i blogger e i vlogger ad esempio, o ancora coach e persino gli influencer.
Ma quali sono questi contenuti? Possiamo riassumerli così:
- Video – uno dei formati più popolari – come tutorial, recensioni, vlog o ancora video di intrattenimento, documentari, corti;
- Articoli/post di blog – contenuti più approfonditi, meglio se ottimizzati per i motori di ricerca (SEO) – quindi guide, recensioni, articoli di opinione, interviste, reportage;
- Immagini/grafiche come foto, illustrazioni, infografiche, meme, GIF, tutti contenuti visivi dall’impatto immediato utili soprattutto sui social media;
- Podcast – un formato in continua crescita – con interviste, dibattiti, narrazioni che hanno a che vedere con una vasta gamma di argomenti (pensiamo alla cucina, al travel, al true crime e così via);
- Contenuti per i social media – ovvero i principali canali di distribuzione – quindi post, storie, reel, live streaming.
Piattaforme e canali utilizzati
Ogni tipo di contenuto ha bisogno di un canale di distribuzione adatto. Su tutti spiccano i social media come Instagram, YouTube, TikTok, piattaforme con un pubblico specifico e che richiedono dunque una strategia di creazione e pianificazione dei contenuti adeguata.
Ai social media si affiancano altri canali come i blog e i siti web, che è possibile creare con piattaforme popolari come WordPress, che consentono di averne un controllo totale, apportando tutte le modifiche del caso e impostando ogni dettaglio in modo mirato. Se c’è una certezza è che i contenuti non sono mai creati in modo casuale. Prendono sempre più piede piattaforme per podcast come Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts con una ampia gamma di strumenti utili alla creazione dei contenuti ma anche al monitoraggio delle loro prestazioni, che danno una bella spinta alla visibilità del creator.
Infine non dimentichiamo le piattaforme dedicate al live streaming come Twitch, YouTube Live, Facebook Live, che consentono al creator di interagire in tempo reale con il pubblico, quindi di dar vita a contenuti interattivi che lo coinvolgano direttamente.
Competenze necessarie per diventare content creator
Nessuno diventa un content creator esperto da un giorno all’altro. Per farlo è necessario impegnarsi, rimpolpare il proprio bagaglio di competenze, che vanno da quelle di base a quelle più tecniche e specifiche, scegliendo strumenti e soluzioni software di alta qualità che possano fare la differenza in quanto a risultati.
Creatività e storytelling
Lo abbiamo definito un narratore e non è un caso. Il content creator deve possedere e affinare la capacità di raccontare storie in modo coinvolgente, così da attirare l’attenzione del pubblico. Ecco perché i contenuti devono distinguersi per originalità e creatività, essere interessanti e proporre nuove idee adattandosi ai cambiamenti del mercato e quindi delle stesse esigenze del pubblico. In tal senso lo storytelling diventa fondamentale, perché è sì la capacità di raccontare una storia, ma soprattutto di comunicare puntando all’emotività del pubblico.
Conoscenze tecniche e strumenti
Come anticipato, oltre alle competenze di base – vedi abilità nella scrittura e nel racconto – occorre sviluppare delle competenze più tecniche e specifiche, quelle che in parole povere hanno a che vedere con gli strumenti e le piattaforme che servono al lavoro del content creator. Non dimentichiamo che il suo lavoro non si limita alla creazione e realizzazione dei contenuti, ma anche alla pianificazione degli stessi in base a una strategia ben studiata, che consenta di ottimizzarne la distribuzione.
Abilità di marketing e personal branding
Creazione e distribuzione vanno a braccetto con la promozione dei contenuti, ovvero tutto ciò che ruota attorno al marketing digitale. La strategia del content creator include anche queste pratiche che, grazie a strumenti e piattaforme specifici (anche gli stessi social media), gli consentono di raggiungere un pubblico sempre più vasto, creando un rapporto ravvicinato e di scambio tra esso e il brand e, contestualmente, di aumentare il livello di gradimento dei consumatori nei suoi riguardi (brand awareness).
Quando si è il brand si sé stessi, entra in gioco il cosiddetto personal branding, ovvero la promozione personale. Il personal branding non è altro che la capacità di comunicare la propria identità, rendersi riconoscibili insieme ai propri valori, alle proprie competenze e alle proprie peculiarità, donando al mondo un’immagine di sé che sia coerente e ben definita. Si può dire che il personal branding sia ben riuscito quando l’immagine che si prova a veicolare di sé e quella che di sé hanno gli altri coincidono. Per dirla alla Jeff Bezos, è quello che la gente dice di te, una volta che sei uscito dalla stanza.
Passi per iniziare come content creator
Ma per iniziare un percorso da content creator cosa si deve fare esattamente? Dagli argomenti al pubblico, fino alla strategia e agli strumenti, andiamo per ordine.
Trova la tua nicchia
Il primo passo per diventare un content creator è aver chiara la propria area di specializzazione, vale a dire fare una analisi dei propri interessi e competenze, delle proprie abilità. Possono essere tecnologia, moda, cucina, viaggi, attualità: qualunque sia l’argomento, oltre a rendere il lavoro più entusiasmante sarà fondamentale per creare contenuti a lungo termine con un pubblico che ne sia direttamente interessato. Uno step importante è effettuare una ricerca di mercato, così da capire quale sia il tipo di contenuti richiesto in quella nicchia specifica, così come quantità e tempistiche.
Definisci il tuo pubblico target
Consequenziale al precedente lavoro è la definizione del proprio target di pubblico, vale a dire comprendere e aver ben chiaro chi vogliamo raggiungere con i nostri contenuti. Il content creator deve sapere a chi si rivolge e in base a questo modulare la creazione dei propri contenuti, scegliendo le piattaforme più adatte oltre al linguaggio più adatto. Definire il target vuol dire avere un quadro completo di caratteristiche demografiche, interessi, bisogni del pubblico. Identificando nicchia e target di pubblico, sarà più semplice in seguito costruire una community solida.
Crea una strategia di contenuti
Non smetteremo di ripeterlo: il content creator non è soltanto un “creatore di contenuti”, ma un professionista in grado di studiare e mettere in pratica una strategia di comunicazione ben precisa. Creare un piano editoriale e di creazione dei contenuti è una parte essenziale di questo lavoro, così da calendarizzare la produzione mantenendo coerenza tra un contenuto e l’altro e al contempo ottimizzandone la distribuzione.
Scegli le piattaforme adatte
A questo punto entra in gioco anche la scelta delle piattaforme su cui condividere e quindi distribuire i propri contenuti. Per farlo è necessario tener conto del proprio target di pubblico oltre che del tipo di contenuti prodotti e dagli obiettivi di marketing: articoli, video, podcast o altri, la scelta dovrebbe sempre rispecchiare (e rispettare) le preferenze del pubblico.
Come creare contenuti di qualità
Diventare content creator vuol dire impegnarsi a creare contenuti di qualità, che siano di valore da un punto di vista di visibilità sui motori di ricerca – l’aspetto più tecnico – ma che soprattutto non si limitino a essere un compitino corretto. Il content creator fa da ponte tra brand/azienda e audience perciò i suoi contenuti devono essere mirati, personalizzati, utili, concreti. Contenuti di facile fruizione e condivisione, volti a creare interazione e pertanto coinvolgenti.
Ricerca e pianificazione
La creazione di contenuti, come già visto, non è il primo passo. Se vogliamo contenuti di qualità, dobbiamo aver chiaro il contesto in cui andiamo a operare. Il content creator deve effettuare una ricerca approfondita sull’argomento che intende trattare, pianificando in un secondo momento la produzione dei contenuti, decidendo quali siano struttura e formato degli stessi. È essenziale per organizzare bene il lavoro e ottimizzare i tempi.
Produzione ed editing
Un altro elemento essenziale per diventare un bravo content creator è conoscere e saper utilizzare strumenti e software di editing, che poi sono la base per creare e modificare contenuti come foto e video, ma anche audio (vedi il caso dei podcast). Scegliendo il software giusto possiamo assicurarci di ottenere contenuti di qualità, senza errori o sbavature e del tutto personalizzabili. Qualche esempio? Photoshop, Adobe Premiere Pro, Final Cut, Canva.
Ottimizzazione per i motori di ricerca e le piattaforme social
Se è vero che il compito principale del content creator è veicolare una storia o un messaggio mediante i contenuti che produce, è facile comprendere l’importanza della scelta delle piattaforme social su cui distribuire e condividere gli stessi. Ogni piattaforma o canale ha il proprio linguaggio, vive di regole ben precise ed è arricchito da funzionalità specifiche. Il tutto condito ovviamente dalla capacità di ottimizzare testi, video, foto e quant’altro non solo per questi ma in generale per i motori di ricerca, che sono spesso il primo approdo per un utente che si adopera in una ricerca. Anche questi sono elementi che contribuiscono ad aumentare la visibilità dei contenuti raggiungendo un pubblico sempre più ampio.
Costruire e far crescere il proprio pubblico
E se di pubblico si parla, non possiamo dimenticare che è proprio lui il centro del lavoro di un content creator. Un tesoro da custodire e coltivare con cura, perché è il pubblico il fine di un lavoro che si basa su interessi, reazioni, emozioni, intenti e bisogni dello stesso. Ma come può un content creator in erba costruire il proprio pubblico? Anche qui, naturalmente, non si va a tentoni ma si deve seguire una strategia ben precisa.
Tecniche di engagement
Innanzitutto dobbiamo parlare di engagement, parola anglofona ormai d’uso comune nel linguaggio social e in generale nella comunicazione digitale. L’engagement non è altro che il coinvolgimento del pubblico, quindi la capacità del brand, dell’azienda, del prodotto (quindi del content creator che lavora per essi) di fidelizzarlo e creare con esso una relazione longeva e solida. Tutto questo si ottiene creando occasioni di interazione, rispondendo ai commenti, talvolta risolvendo problemi o rispondendo a richieste in modo immediato, raccogliendo feedback dagli utenti e, dunque, rendendosi umani di fronte a un pubblico che in questo modo supera la barriera digitale, sentendosi compreso e coinvolto.
Collaborazioni e networking
Un ottimo modo per espandere il proprio pubblico è creare connessioni e occasioni di collaborazione con altri content creator. Le collaborazioni possono fondere utenti che prima di quel momento non si erano mai incontrati ma che hanno qualcosa in comune. Vada per le collabs, ma non dimentichiamo che il proprio brand non deve perdere di coerenza ed è bene che intenti, tipi di contenuti, argomenti siano comuni ai content in casi del genere. Collaborare e interagire con altri creativi del digitale espande anche la rete di relazioni professionali di ciascuno, aprendo dunque a nuove opportunità di lavoro e, non meno importante, restando aggiornati sulle novità del settore.
Analisi delle metriche e miglioramento continuo
Ultimo, ma non per importanza, è il monitoraggio delle prestazioni dei propri contenuti. Il content creator ne ha la responsabilità non solo in fase creativa e di distribuzione: una volta lanciato, il contenuto inizia una nuova vita che comporta dei risultati. I dati sono lo specchio dell’andamento di ciascun contenuto, possono dirci molto su eventuali “errori”, ci rendono capaci di migliorare analizzando i punti di forza (o di debolezza) della nostra strategia di comunicazione.
Monetizzazione del lavoro di content creator
Vada per la creatività, l’esperienza e la crescita professionale, ma esistono diverse strategie che si possono adottare per trasformare il lavoro di content creator in una fonte di reddito. In una parola, per monetizzare sfruttando le piattaforme social, canali appositi e collabs.
Sponsorizzazioni e partnership
L’azienda/brand può pagare il content creator per promuovere prodotti e servizi nei suoi contenuti, quindi sottoscrivendo un accordo commerciale vero e proprio. Questo significa che il content creator realizza una partnership, affidandosi a quelle che abitualmente vengono chiamate sponsorizzazioni dei contenuti: può trattarsi di un post social, di un articolo, di una videorecensione e così via.
Vendita di prodotti e servizi
Il content creator può anche accordarsi con il brand o l’azienda per la vendita diretta di prodotti o servizi, ma la cosa vale naturalmente anche per i propri (ricordate essere il brand di sé stesso?). I follower – quando si parla di una buona fanbase – sono la base ideale da cui pescare potenziali clienti.
Programmi di affiliazione
Quando si parla di affiliation, invece, ci si riferisce alla promozione di prodotti e servizi di terzi, quindi di aziende e brand con cui il content creator prende accordi. In questo modo il creatore di contenuti consente al cliente di guadagnare ma al contempo crea un margine di guadagno anche per sé stesso, con una commissione sulle singole vendite.
Sfide e opportunità nel mondo della content creation
Quando parliamo di content creation, ci riferiamo a un mondo in continua evoluzione a cui ci si deve approcciare necessariamente con elasticità e apertura mentale. Il content creator deve essere pronto ad affrontare nuove sfide e al contempo a cogliere ogni nuova opportunità che gli si presenti dinanzi.
Gestione del tempo e della produttività
Da content creator, non dimentichiamo mai che questo lavoro richiede impegno e tempo. E il tempo, si sa, non è qualcosa che ci possa essere restituito. Ogni sforzo non è vano, né il tempo è sprecato nel momento in cui il content creator organizza il proprio lavoro in modo sistematico e intelligente, gestendosi in modo da mantenere la coerenza, ottimizzare la produttività ed evitare il tanto temuto burnout.
Adattarsi ai cambiamenti degli algoritmi e delle tendenze
Cambiano gli algoritmi delle varie piattaforme, così come mutano le tendenze del mercato. E il content creator, ancora una volta, deve seguirne l’andamento se vuole creare una strategia efficace e utile al suo scopo. La capacità di adattamento è essenziale per mantenere la visibilità dei contenuti, ma anche per intercettare nuove opportunità. In breve: per essere competitivi.
Equilibrio tra autenticità e commercializzazione
Alla luce di tutto questo, il content creator non deve mai dimenticare che una parte integrante del suo lavoro si basa sulla fiducia del pubblico e, per mantenerla, bisogna essere coerenti, trasparenti, autentici. È bene conoscere e utilizzare regole e strumenti che contribuiscano alla crescita dei contenuti da un punto di vista più tecnico, ma al contempo non si deve perdere la parte più umana, quella che arriva dritta al cuore del pubblico.
Risorse e strumenti per content creator
Migliorare la qualità dei contenuti e gestire bene il lavoro sono obiettivi che il content creator non potrebbe raggiungere se non con i software e le app giuste, sfruttando inoltre strumenti di formazione e aggiornamento.
Software e app utili
Qualche esempio di app o software per content creator, divisi per tipi:
- software di editing video che offrono funzionalità avanzate per correzione del colore, aggiunta di effetti speciali, creazione di animazioni e altro (Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro);
- software di editing foto che consentono di modificare e migliorare immagini, creare grafiche, progettare contenuti visivi per social e web (Adobe Photoshop, Lightroom, Canva);
- piattaforme di gestione dei social media con le quali pianificare e programmare post sui social media, monitorare interazioni, analizzare prestazioni dei contenuti (Hootsuite, PostPickr, Later);
- strumenti di analisi utili per monitorare il traffico web, analizzare il comportamento degli utenti, valutare l’efficacia delle campagne di marketing (Google Analytics, Facebook Insights);
- strumenti per la ricerca di keyword come Google Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs che permettono di identificare le parole chiave più pertinenti per i propri contenuti ottimizzando la SEO;
- strumenti di email marketing per creare liste di contatti, newsletter, campagne di email marketing (Mailchimp, Brevo).
Corsi e formazione
Sono utili al content creator anche strumenti e occasioni di formazione come corsi online, webinair, workshop e altro. Nel dettaglio:
- corsi online su piattaforme come Coursera, Udemy, Skillshare su creazione di contenuti, marketing digitale, fotografia, video editing, gestione dei social media.;
- webinar e workshop organizzati da esperti del settore;
- libri e articoli di blog su creazione di contenuti e marketing digitale;
- comunità online e forum per interagire con altri content creator, scambiare consigli, trovare supporto e ispirazione.
