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Come scrivere una sales letter efficace

da Leave a Comment

La sales letter è uno strumento di marketing piccolo, ma molto potente, soprattutto se viene scritta nel modo giusto. A tutti sarà capitato in passato, prima o poi, di imbattersi in una lettera di vendita, online oppure offline. Se realizzata da un copy esperto può costituire il perno centrale di un’intera strategia di marketing e influenzare le scelta del cliente. Cosa fa la differenza? Una forte carica emozionale ed empatica, senza dubbio, ma anche qualcosa di più. L’obiettivo è puntare sulla persuasione, sfruttando le regole del copywriting per realizzare un puzzle comunicativo che porti il lettore a una conversione.

Come scrivere una sales letter efficace: consigli e segreti

Dunque la domanda sorge spontanea: come scrivere una sales letter efficace? Esistono degli step precisi da seguire per non sbagliare e ottenere buoni risultati.

  • Analisi del target – Per prima cosa è importante avere chiaro il proprio destinatario e qual è l’audience che riceverà il messaggio. Sembra un elemento di poco conto, ma in realtà cambia tutto. Ogni lettore infatti ha delle caratteristiche particolari che di conseguenza influenzeranno il linguaggio e le modalità comunicative.
  • Definizione strategica – Il primo passo è definire una strategia per realizzare una sales letter efficace. Lo scopo è informativo oppure prevede un re-call? Qual è la call to action? Porsi delle domande riguardo il fine del lavoro del copywriter consente di avere tutto più chiaro.

Come scrivere una sales letter efficace: gli step

  • L’incipit – Come accade anche per i libri, nella sales letter l’incipit riveste un ruolo fondamentale e non va trascurato. L’headline deve catturare l’attenzione e spingere l’utente a procedere nella lettura. Un inizio perfetto potrebbe essere una domanda che riguardi un problema del destinatario.
  • Lo stile – La sales letter rappresenta una grande sfida per ogni copywriter soprattutto perché richiede una cura maniacale dello stile che dovrà essere curato, studiato in base al target di riferimento e riconoscibile. Inutile dire che sono banditi errori ortografici o grammaticali, un errore imperdonabile per chi si occupa di copywriting.
  • Il linguaggio semplice –  Gli elementi giusti per arrivare dritti al cuore dei lettori sono chiarezza e semplicità. Anche se i concetti sono tecnici o settoriali, l’espressione e la formulazione delle varie frasi dovrà essere lineare. Solo in questo modo la lettura sarà piacevole e scorrevole, ma soprattutto l’utente la troverà utile.
  • Risoluzione dei problemi e valore aggiunto – La sales letter deve rappresentare anche un biglietto da visita per il brand, mettendo in luce i punti di forza e il valore aggiunto di un marchio. Il servizio o il prodotto offerto va identificato come la soluzione ai problemi dell’utente. Il lettore deve percepire che ciò che viene proposto ha un valore reale e che apporterà un vantaggio senza eguali.
  • La grafica – Non solo la scrittura, anche la grafica di una sales letter non va trascurata. L’impaginazione va realizzata a regola d’arte, creando qualcosa di lineare ed elegante, che sia in linea con il copy e che rispecchi i valori del brand elencati al suo interno.

Come scrivere una sales letter efficace: l’analisi dei risultati

Una sales letter, come ogni strumento di marketing, è in continua evoluzione e per essere realizzata nel modo giusto richiede un’analisi accurata dei dati. Lo studio, ovviamente, dipende dall’obiettivo che ci si è posti, dalla call to action al re-call, in ogni caso analizzare e valutare il comportamento dell’utente è un buon modo per evitare errori e migliorare sempre di più.

Content manager: chi è, cosa fa e come diventarlo. La guida definitiva

da Leave a Comment

Chi è e cosa fa un content manager?

Come si diventa un content manager?

Com’è la loro giornata tipo?

Mentre il content marketing fa parte del vocabolario del marketing da oltre un decennio, lo stesso mondo del marketing ha ancora problemi a riconoscere e a dare la giusta importanza alla figura del content manager.

L’obiettivo di questa guida è fornire risposte reali a ciò che è un content manager (o content strategist), a cosa fanno e a come puoi diventarlo.

Iniziamo subito.

Qual è la definizione di content manager?

content manager

Definizione breve

Un content manager (o content strategist) è un marketer responsabile della costruzione e/o gestione della content strategy di un brand.

Definizione lunga

Un content manager è un marketer con una vasta gamma di competenze di marketing dei contenuti (ad es. SEO, creazione di contenuti, promozione dei contenuti, editing, sviluppo di personaggi, social media, ecc.) che utilizza tali competenze per costruire, gestire, eseguire e far crescere la strategia dei contenuti di un brand.

Un content manager Web è innanzitutto un inbound marketer

Usano le loro conoscenze, abilità e talenti per aiutare i brand ad attirare l’attenzione in maniera organica.

Il marketer tradizionale, d’altra parte, è in genere etichettato come un interruption marketer.

Trascorrono il loro tempo a competere con milioni di altre aziende per interrompere e attirare l’attenzione dei consumatori.

Un content strategist lavora per capire il proprio pubblico e usa quella conoscenza per costruire una strategia di content marketing che si concentri sui desideri, i bisogni e i desideri di quel pubblico.

Qual è il lavoro principale del content manager?

L’obiettivo di un content manager nel business B2B o B2C è semplice: sviluppare una strategia di contenuti che guidi il traffico targettizzato con l’inbound marketing verso il funnel di vendita.

Il loro obiettivo primario è aumentare le entrate e la redditività (che è lo stesso obiettivo di qualsiasi operatore di marketing B2B o B2C).

Tuttavia, anche i content manager svolgono un ruolo guida nella costruzione della fedeltà al marchio e nel miglioramento della fidelizzazione dei clienti.

Questa (la parte relativa alla fidelizzazione dei clienti) è l’ennesima differenza fondamentale tra l’inbound marketing e l’interruption marketing (noto anche come marketing tradizionale o marketing di uscita).

Quando sviluppi una content strategy, il tuo obiettivo iniziale è ovviamente quello di guidare il traffico.

Da lì, vuoi trasformare quel traffico in lead.

E, da lì, vuoi trasformare questi lead in vendite.

Ma una volta che la vendita viene effettuata e un lead diventa un cliente, è necessaria una forte strategia di contenuto per trasformare questi clienti in clienti a lungo termine.

Quindi, in sostanza, l’obiettivo di un content manager è utilizzare i contenuti per ottimizzare le quattro parti essenziali della canalizzazione delle vendite in entrata:

  1. Guidare il traffico in entrata
  2. Convertire il ​​traffico in lead
  3. La conversione porta alle vendite
  4. Fidelizzare i clienti

Qual è la giornata tipo di un content manager?

Uno degli aspetti intriganti dell’essere un content manager è che non esistono due giorni uguali. Così come, a seconda del campo di business in cui ci si trova, il lavoro del content manager sarà molto diverso.

Come content manager di Lapenna Del Web, seguendo anche le notizie calde ad esempio, passo molto, moltissimo tempo al telefono con i miei clienti e con i miei collaboratori per allinearci e scegliere la giusta strategia per attirare più lettori (clienti). Spesso, la strategia scelta alle 7 di mattina non sarà la stessa strategia scelta per la fascia oraria pomeridiana.

Se sei un content manager di un brand di e-commerce che vende ad esempio costumi da bagno, probabilmente non passerai molto tempo al telefono a guidare i clienti attraverso la strategia dei contenuti (non avrebbe molto senso).

Magari passerai il tuo tempo a fare cose come:

  • Creazione, ottimizzazione, tracciamento, aggiornamento e modifica dei contenuti
  • Promozione dei contenuti
  • Sviluppare nuove idee di contenuto
  • Comunicare con il tuo team (se sei abbastanza fortunato da averne uno)
  • Ricerca di parole chiave
  • Miglioramento dei contenuti relativi al ciclo di vendita
  • Aggiornamento del tuo calendario editoriale
  • Eccetera, eccetera.

Di quali competenze hai bisogno per diventare un content manager di successo?

Cosa fa il content manager

È difficile dire esattamente quali competenze siano necessarie per il semplice fatto che le responsabilità di un content manager variano a seconda di fattori come:

  • Il tuo ruolo specifico nella gerarchia di marketing dell’azienda per cui lavori
  • Se lavori per un singolo brand (strategist interno) o per più brand (che lavora per un’agenzia o come libero professionista)
  • Gli obiettivi specifici dell’azienda per cui lavori

Indipendentemente dalla tua situazione, tuttavia, gli obiettivi della content strategy dei brand che vogliono ottenere profitto rimangono gli stessi. Ed in genere sono:

  1. Conoscere le tue fondamenta dell’azienda
  2. Conoscere il proprio pubblico e il posizionamento del brand
  3. Comprendere e scovare le giuste keywords
  4. Costruire la propria autorevolezza
  5. Creazione di contenuti
  6. Calendario editoriale e post-pubblicazione

Per utilizzare questi core strategici ed avere successo, avrai bisogno di  diverse abilità, vediamole brevemente.

Conoscere le tue fondamenta

  • Capacità di definire correttamente un fattore di differenziazione del contenuto
  • Comprensione di come definire, tracciare e generare ROI all’interno di una content strategy
  • Capacità di definire una nicchia e un argomento in cui i tuoi contenuti possono rendere te e/o il tuo marchio un’autorità

Scoperta del pubblico e posizionamento del brand

  • Capacità di identificare e creare l’alias del tuo giusto pubblico target
  • Capacità di mappare il target per indirizzarlo nel funnel di vendita
  • Comprensione di come creare e mantenere coerente lo stile del brand

Comprensione delle parole chiave

  • Consapevolezza di come eseguire la ricerca di parole chiave
  • Capacità di definire gli obiettivi della content strategy e scegliere le parole chiave corrette per il target in base a tali obiettivi
  • Comprensione dei fattori di posizionamento SEO
  • Capire il modo in cui i diversi tipi di parole chiave (coda lunga, coda media, ecc.) sono correlati con le diverse fasi del funnel di vendita

Costruire la propria Autorevolezza

  • Possibilità di creare contenuti “evergreen” che generano traffico organico
  • Sapere strutturare la “content authority”
  • Saper fare link building
  • Capacità di utilizzare i social media per promuovere correttamente i contenuti (e creare backlink)
  • Creare guest post per generare ROI

Creazione pratica di contenuti

  • Capacità di generare costantemente idee brillanti
  • Comprensione di come utilizzare strumenti in grado di migliorare l’efficienza della creazione di contenuti
  • Possibilità di creare contenuti per ogni fase del funnel di vendita
  • Capacità di creare contenuti che abbiano valore SEO e che creano consapevolezza del brand

Calendario editoriale e post-pubblicazione

  • Capacità di promuovere con successo i contenuti
  • Comprensione di quanto i social media e l’email marketing collaborino con il content marketing
  • Capacità di impostare budget adeguati ai contenuti
  • Capacità di creare un calendario editoriale
  • Capacità di tracciare e aggiornare correttamente i contenuti nel tempo
  • Capacità di eseguire un controllo dei contenuti
  • Capacità di gestire un team di content creator

Diventare content manager è difficile?

Certo che può esserlo.

Diventare un content manager significa molto più che sviluppare una comprensione generale del marketing dei contenuti e della strategia che lo circonda.

Piuttosto, si tratta di immergersi in profondità e capire come ogni parte del ciclo di marketing dei contenuti funzioni insieme.

Dopotutto, il tuo obiettivo primario è aumentare le vendite e la redditività.

Se ciò fosse facile, non ci sarebbero oltre 25 milioni di risultati per la ricerca di Google “come aumentare le vendite“.

aumentare le vendite

E sebbene non sia necessario avere un QI di 160 per comprendere la content strategy, è necessario avere una mentalità tendente alla costante crescita e volontà di imparare come tutto ciò funzioni insieme.

 

Lunghezza dei contenuti SEO: quando le dimensioni contano

da Leave a Comment

Quando si parla di lunghezza dei contenuti SEO, la domanda sorge spontanea: è meglio un testo breve o un testo lungo? È il caso di dirlo, la lunghezza conta. Eccome se conta.

Tuttavia, nella competizione, con la richiesta di velocità e il tipo di contenuto da erogare, la lunghezza non è l’unica cosa che conta nell’arduo puzzle del copywriting SEO. Il contesto spesso determina la lunghezza ottimale di un pezzo e, in definitiva, la qualità del contenuto è sempre il fattore più importante. In alcuni casi, un testo troppo lungo potrebbe risultare addirittura controproducente. È il caso, ad esempio, dei contenuti gossip: un articolo di gossip lungo 1000 parole, probabilmente non lo leggerebbe nessuno.

Qual è la lunghezza ideale per un post sul blog?

Pochi anni fa, gli esperti SEO ritenevano che i post sui blog dovevano essere lunghi circa 250 parole. Addirittura, alcuni pensavano che i testi di 250 parole fossero testi lunghi. Oggi, scrivere post da 500, 1.000 o 2.000 parole è la norma e un post di un blog con meno di 300 parole è probabilmente percepito come “contenuto scarso”.

La Top Ten di Google è ora spesso dominata da articoli di 2.000 parole o più. In parole povere, i contenuti più lunghi producono classifiche più alte. I contenuti più lunghi ottengono più condivisioni e backlink, e i pezzi da 3.000 a 10.000 parole, ottengono risultati ancor più soddisfacenti.

Perché i post dei blog più lunghi si posizionano meglio?

I post più lunghi sono popolari per molte ragioni: tendono a fornire più informazioni e sembrano essere più utili o pertinenti. I tempi cambiano, dieci anni fa, Google era meno avanzato e non era necessario pubblicare pagine più lunghe poiché l’algoritmo non era attrezzato per comprendere il contenuto editoriale, il che significa che era più facile manipolare le classifiche SERP. I post più lunghi hanno anche maggiori probabilità di portare a condivisioni social, influenzando nuovamente le classifiche e portando a un posizionamento più alto. Pertanto, se vuoi che i tuoi contenuti diventino virali, dovresti puntare a post lunghi almeno 2.000 parole.

Cosa devi prendere in considerazione per determinare la lunghezza dei contenuti SEO?

Sicuramente se stai leggendo questo post, vuoi posizionarti più in alto e avere un aumento del traffico organico, che si traduce quindi in lead e vendite. Secondo recenti ricerche, il volume generato dalle ricerche organiche verso gli URL è significativamente più elevato quando i post sono lunghi. La lunghezza ottimale sembra essere compresa tra 2.250 e 2.500 parole. Bene, ora magari vorresti vedere anche i tuoi post condivisi ed avere tanti backlink di qualità.

I post più lunghi hanno maggiori probabilità di generare backlink di qualità che, a loro volta, influenzano i fattori di classifica. Questo non vuol dire che i contenuti più brevi non hanno il loro posto. Mentre da 1.000 a 3.000 parole sono una buona lunghezza per un post sul blog, lo stesso non si applica quando gli utenti sono alla ricerca di risposte rapide a domande specifiche. Inoltre, brevi testi tra 300 e 500 parole sono ideali per landing page o le descrizioni delle categorie di un sito, ad esempio, e puoi collegarli a pezzi più lunghi più dettagliati laddove sia pertinente.

In che modo la user experience conta sulla lunghezza dei contenuti?

I copywriters dovrebbero puntare alla qualità tanto quanto alla quantità, affrontando fattori come la user experience. Google colloca invariabilmente contenuti SEO di qualità superiore ai vertici della classifica.

Il motore di ricerca mira a fornire agli utenti i migliori risultati e ha raggiunto la logica conclusione che post di blog più lunghi sono più preziosi e hanno maggiori probabilità di rispondere alle domande dei lettori.

Nella SEO, la soddisfazione dell’utente è vista come ancora più importante delle parole chiave. Mentre una keyword specifica definisce l’oggetto principale, l’intenzione dell’utente parla del tipo e della lunghezza del contenuto stesso. Ad esempio, qualcuno che cerca informazioni sulle previsioni del tempo odierne troverà generalmente che i risultati della ricerca con meno di 300 parole siano sufficienti a soddisfare le proprie esigenze. Tuttavia, quando un utente desideri maggiori informazioni riguardo uno specifico tema, è probabile che la lunghezza ottimale del post sia di almeno 1.000 parole.

L’indicizzazione mobile-first ha un ruolo nel determinare la lunghezza dei contenuti SEO?

L’indicizzazione mobile-first sta rapidamente diventando uno degli elementi più importanti nel ranking SEO poiché Google cerca modi per affrontare le tendenze attuali degli utenti e rendere Internet più mobile friendly.

La premessa di base è che il tuo sito mobile diventa il punto di partenza di Google nel determinare la classifica. Anche se chiamato indice mobile-first, ciò non significa che sia solo mobile poiché le versioni desktop verranno comunque visualizzate nelle ricerche quando non è disponibile una versione mobile.

In che modo l’indice mobile-first può influire sulla SEO

I siti web che offrono un’esperienza migliore per i dispositivi mobili sono classificati più in alto, ma la lunghezza ottimale dei contenuti SEO tende ad essere leggermente più breve.

Questo perché i pezzi più corti sono più facili da leggere quando si utilizza uno smartphone o un tablet. Google riconosce il valore dei contenuti ottimizzati per dispositivi mobile ottimizzati per la SEO e li premia con classifiche più elevate.

E la lunghezza dei contenuti SEO nelle landing page?

Mentre gli studi dimostrano che gli articoli più lunghi (oltre 1.500 parole) ottengono più condivisioni, si ritiene generalmente che i testi di landing page più brevi siano i più efficaci. Le keyword dovrebbero essere distribuite uniformemente su tutta la pagina per una leggibilità naturale e sebbene gli utenti possano inizialmente cercare solo un paio di parole, il contenuto SEO dovrebbe essere ricco e informativo.

Se desideri che i tuoi contenuti siano classificati come “di valore” o stai cercando di creare un testo ottimizzato con keyword a coda lunga, è preferibile un testo più breve e mirato.

Lunghezza ottimale del testo nelle schede prodotto

A seconda del prodotto, la maggior parte delle persone è oggettivamente concorde sul fatto che più è corto e meglio è. Attenzione, ciò non toglie che potresti gestire un prodotto che ha bisogno di almeno 750 parole per descriverlo. Tuttavia, nel caso di un capo d’abbigliamento, ad esempio, alcune keyword ben scelte, possono costituire un’ottima descrizione da 100-150 parole.

Conclusione

Riassumendo, la lunghezza dei contenuti SEO è senza dubbio un fattore da non sottovalutare, ma è sempre meno importante che pubblicare contenuti di qualità che offrano ai lettori un vero valore aggiunto. Poiché i ricercatori di Google sono in grado di riconoscere i principali indicatori dell’esperienza utente, i grandi contenuti scritti da un’agenzia di copywriting affidabile ti daranno un vantaggio.

Il Copywriting persuasivo secondo Dario Vignali

da Leave a Comment

Navigando su YouTube, mi sono imbattuta in un video sul copywriting persuasivo di Dario Vignali dal titolo “Come scrivere in maniera persuasiva (e migliorare la scrittura)”.

Nel video Dario ci racconta in maniera molto diretta come essere più efficaci e persuasivi nel copywriting. Ci fornisce anche dei suggerimenti sugli errori che commettiamo più spesso, e che dovremmo assolutamente evitare per non rendere scadente il nostro contenuto. [Read more…] about Il Copywriting persuasivo secondo Dario Vignali

Crediti immagine: D.Vignali – Facebook, D.Vignali – Facebook.

D.Vignali – Facebook
D.Vignali – Facebook

SEO Copywriting: 5 tecniche efficaci

da Leave a Comment

Quando si parla di SEO copywriting la bravura di un copy sta anche nella capacità di creare un equilibrio, realizzando un contenuto che sia di qualità, ma che riesca anche a posizionarsi ben sulle pagine di ricerca di Google. Un’impresa tutt’altro che semplice, non a caso per diventare un copywriter di successo servono tempo e impegno. Un aiuto può arrivare anche da alcune tecniche che consentono di ottenere buoni risultati.

SEO Copywriting: le tecniche più efficaci

Nel corso degli anni infatti le tecniche di copywriting si sono evolute, andando sempre più incontro ai bisogni degli utenti e dei motori di ricerca. L’obiettivo? Ottenere non solo click, ma anche condivisioni e dare il via a discussioni, tutto per convertire la lettura del singolo utente in un’azione concreta.

SEO Copywriting: raccontare una storia

Fra le tecniche maggiormente vincenti quando si parla di copywriting c’è quella di raccontare una storia. Il così detto storytelling è oggi uno degli strumenti più potenti del marketing. Una narrazione che provochi emozioni, che aiuti a smuovere i sentimenti più profondi, risulta sempre più efficace. Una buona storia consolida la reputazione e l’immagine di un marchio, fissando e trasformando le idee, ma soprattutto creando l’effetto desiderato.

SEO Copywriting: la struttura del testo

Molto spesso la struttura del pezzo viene ignorata e questo aspetto, nonostante sia fondamentale, viene tralasciato. Si tratta di un gravissimo errore, questo perché la maggior parte degli utenti non legge in modo approfondito un contenuto, ma si limita a dargli uno sguardo veloce. Per questo è d’obbligo creare delle strutture testuali che siano facili da decodificare con una sola occhiata e dirette. Largo spazio dunque a font, colori e blocchi di testo. Gli aspetti importanti su cui focalizzarsi? I titoli e sottotitoli, a cui prestano più attenzione gli utenti. L’importante è costruirli in modo che i lettori riescano, in pochi secondi, a crearsi un’idea generale che poi avranno modo di approfondire leggendo.

SEO Copywriting: il linguaggio diretto

La semplicità vince sempre quando si parla di copywriting. Cosa intendiamo? Frasi brevi, pochi termini tecnici, spiegazioni e paragrafi che vadano dritti al punto. L’obiettivo è rispondere alle domande fatte dagli utenti, fornendo le informazioni in modo molto semplice e comprensibile. Una comunicazione chiara è la chiave di volta per qualsiasi strategia di content marketing.

SEO Copywriting: immagini e video

Immagini e video sono fondamentali quando si parla di copywriting. I contenuti visivi infatti aiutano ad arricchire il testo e vengono premiati da Google. Inserirli all’interno dell’articolo consente di migliorare la SEO e di ottenere buoni risultati, l’importante è ricordarsi di compilare con le keyword giuste lo spazio ALT.

SEO Copywriting: le Query

Un testo SEO va costruito con uno scopo ben preciso: rispondere alle domande degli utenti. Questo significa che un copywriter che si mette al lavoro per creare un contenuto deve fare prima di tutto una cosa importante: chiedersi quali sono i quesiti che si fanno i lettori. In questo modo potrà raggiungere un pubblico molto più ampio, posizionandosi al meglio in base alle chiavi di ricerca e ottenendo così risultati migliori.

Web copywriting: differenza tra DEM e newsletter

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Qual è la differenza fra DEM e newsletter? Si tratta di un dubbio che spesso attanaglia anche i più esperti e che i copywriter si trovano il più delle volte a spiegare quando illustrano le strategie di web marketing. Il copywriting d’altronde è un universo in continua evoluzione che cambia e si trasforma, soprattutto quando si parla di email marketing e di conversione. Lo scopo principale di questi strumenti infatti è sempre e solo uno: spingere l’utente a compiere un’azione specifica che è importante per l’attività. In determinati settori DEM e newsletter possono rivelarsi determinanti e la loro efficacia non va messa in discussione. Per questo ogni copywriter deve conoscere bene questo universo e saper sfruttare nel migliore dei modi gli strumenti a sua disposizione.

Web copywriting: cos’è una newsletter

Cos’è una newsletter e a cosa serve? Questo elemento viene considerato un modo per offrire un aggiornamento riguardo uno specifico tema o argomento. Consente di mantenere un rapporto con le persone che scelgono di iscriversi alla lista e di creare nuovi contatti. L’adesione avviene attraverso delle tecniche differenti che vanno dall’inserimento di un modulo per avere i profili di posta elettronica ai lead magnet che offrono in cambio un beneficio come ebook, contenuti extra, video o immagini.

La newsletter opera nel tempo con una cadenza che può essere bisettimanale, mensile o settimanale. In ogni caso un copywriter dovrà non solo elaborare le mail e i contenuti che invitano all’iscrizione alla lista, ma anche un calendario editoriale che scandisca le pubblicazioni. La newsletter ha diversi obiettivi ed è uno strumento utile per fare branding. Consente dunque di creare agli occhi degli utenti un’immagine precisa di un prodotto o un’azienda. Permette anche di rafforzare il marchio, renderlo riconoscibile e favorire l’invio di contenuti simili, aumentando le visite verso il proprio blog o sito web.

Web copywriting: cos’è una DEM

DEM è l’acronimo che indica direct email marketing. Questo strumento è legato strettamente alla newsletter, ma ha delle caratteristiche che lo rendono differente. Si tratta infatti di un contenuto che ha un aspetto molto meno informativo e più commerciale. L’obiettivo chiave infatti è quello di vendere. La newsletter si può usare per ottenere nuovi clienti o per ricontattare quelli che sono già stati acquisiti, tramite up-selling e cross-selling. La DEM scende in campo poco dopo per raggiungere uno scopo più concreto. In sostanza dunque il primo strumento ha una funzione prettamente informativa, utile per coltivare l’interesse del proprio pubblico e mantenere i contatti, il secondo va dritto al punto. Le direct email markting non devono avere una cadenza specifica, in questo caso infatti i messaggi commerciali finirebbero per infastidire o annoiare gli iscritti. Troppe sponsorizzazioni una dietro l’altra potrebbero essere considerate un’invasione dello spazio privato.

La DEM opera per individuare e contattare un gruppo di clienti potenziali a cui un’azienda vuole vendere prodotti e servizi. Il target è preciso, con un contenuto commerciale e non informativo, votato solo alla vendita. Manca in sostanza la frequenza e la costanza della newsletter, ma c’è la volontà di arrivare a un risultato con un singolo invio.

Il copywriting negli E-Commerce

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Spesso sottovalutato e non considerato, il copywriting negli e-commerce è un aspetto fondamentale. L’obiettivo, o per meglio dire la sfida, è quella di creare schede prodotto che offrano al lettore utilità e usabilità, senza mai dimenticare la creatività, che rappresenta un elemento fondamentale. Per raggiungere lo scopo è necessario un lavoro lungo e minuzioso che solo un copywriter di grande esperienza può svolgere.

Copywriting negli e-Commerce: l’importanza delle schede prodotto

Una scheda prodotto rappresenta il contenuto che viene letto prima di compiere l’acquisto. Si tratta di un mix perfetto di parole, contenuti multimediali e immagini che contribuiscono a fornire una visione completa. Un lavoro semplice? Affatto! Anche se il testo non è lungo sono tanti gli errori che si commettono quando si scrive.

Molte schede prodotto a volte sono la copia di altre pagine web oppure arrivano direttamente dalle aziende produttrici. Si tratta di uno sbaglio che non consente di ottenere visibilità grazie al SEO. Google infatti penalizza le pagine che presentano dei contenuti duplicati. Al bando anche testi scarni, ridotti a poche frasi e senza nessun rispetto per le regole del SEO copywriting.

Copywriting negli e-Commerce: come realizzare il copy

Per portare alla conversione infatti un copy deve informare, ma anche incuriosire e conquistare l’utente. La scheda prodotto dunque dovrà essere chiara e comprensibile, completa di tutte le informazioni necessarie, non per ultimo originale e accattivante. Come fare? Per prima cosa è importante che il copywriter si metta “nei panni dell’utente”, individuando l sue esigenze e ciò che si aspetta, cogliendo al tempo stesso l’elemento che potrebbe portarlo a cliccare sul tasto “Acquista”. Prima di scrivere dunque è d’obbligo creare una strategia di comunicazione chiara e precisa.

Come si realizza un testo per un e-commerce? Per prima cosa il copywriting in questo caso impone di rispettare tre fattori: utilità, usabilità e creatività. Un copy utile non è un semplice elenco di caratteristiche di un prodotto, ma è comprensibile ed è in grado di rispondere alle domande che si pongono gli utenti. Altri elementi su cui lavorare sono le foto, che non vanno mai tralasciate, per ovvi motivi, compilando tutti i campi necessari.

Fra gli aspetti più interessanti, su cui il copy dovrebbe spendere tempo, c’è il confronto fra prodotti. Si tratta di un’esigenza che spesso gli utenti hanno, ma che raramente ottiene una risposta se non con tabelle che risultano ostiche e incomprensibili. Infine non va mai trascurata l’usabilità. Un testo di un e-commerce per essere usabile deve essere letto con facilità, presentando una formattazione che lo renda fruibile e semplice da comprendere.

La creatività è un aspetto che spesso viene trascurato quando si parla di schede prodotto, ma che in realtà è importantissimo. Questo elemento non solo rende più piacevole la lettura, ma consente di essere premiati anche dal motore di ricerca. Se un lettore troverà affidabile e di suo gradimento il copy, farà riferimento al nostro sito anche in altre occasioni e questo ci farà guadagnare punti con Google.

Come scrivere la landing page perfetta

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La landing page è un elemento chiave nel web marketing, ma è anche uno strumento che pochi sanno utilizzare nel modo giusto. Scrivere una landing page perfetta è il primo passo per avere successo online e costruire la credibilità del proprio brand, conquistando nuovi clienti.

Landing page: cos’è e come funziona

Letteralmente il termine significa “pagina di atterraggio”, ma non descrive nel modo giusto ciò che è una landing page. Si tratta infatti di una pagina che viene realizzata con lo scopo di trasformare i visitatori del sito in clienti oppure in lead, ossia contatti. In sostanza ha due obiettivi principali:

  • portare un utente che naviga nel sito a compilare un modulo di contatto
  • indurre un utente ad acquistare direttamente

A seconda dell’obiettivo la pagina si può realizzare in modo differente. In entrambi i casi la landing page dovrà essere creata per raggiungere un obiettivo specifico: la conversione. Questo elemento rende tali pagine molto diverse da quelle “normali” che vengono progettate semplicemente per accogliere articoli, raccontare la storia di un’azienda o mostrare immagini.

Come scrivere una landing page perfetta

Come creare una landing page perfetta? Esistono alcune regole che si possono seguire per favorire la conversione, raggiungendo immediatamente lo scopo. Per prima cosa è importante considerare tutti gli elementi che compongono una “pagina di atterraggio”, dando il peso giusto a ogni punto dell’ossatura.

  • Titolo – deve sempre essere action-oriented, ossia attirare immediatamente l’attenzione dell’utente. Per farlo bisogna puntare su chiarezza, SEO e originalità, ma non sul sensazionalismo, che potrebbe finire per allontanare il lettore.
  • Sottotitolo – si tratta di un’estensione dell’header in cui si vanno a spiegare i vantaggi dell’offerta in modo più chiaro ed esteso. Il linguaggio deve essere semplice, scorrevole e chiaro, senza l’uso di termini tecnici.
  • Body – nel testo si dovranno indicare – tramite un elenco per punti e un’introduzione – i motivi che rendono l’offerta vantaggiosa. Lo scopo? Fare in modo che chi legge sia spinto a compilare il form, rispondendo alla call to action.

Landing Page, l’importanza del tono di voce

Sono molte le variabili che possono rendere efficace o meno una landing page, fra questi c’è senza dubbio il tone of voice. Di cosa stiamo parlando? Del tono di voce e del linguaggio che si sceglie per comunicare con i nuovi clienti. Il modo in cui ci si relazione infatti ha un’importanza fondamentale. Usate un tono amichevole e garbato, mai spavaldo, che non sia troppo tecnico, ma che faccia capire che conoscete bene il tema di cui si sta parlando.
Fra le regole da seguire:

  • Mai essere troppo promozionali – il testo deve indicare i benefici del prodotto, rispondendo a un bisogno dell’utente. Non si tratta di uno spot, ma di una soluzione che viene offerta.
  • Dati e numeri – fornire numeri e dati consente di mostrare l’efficacia del proprio prodotto e ribadire la propria affidabilità. I lettori devono capire che chi scrive è informato e ha tutto cò che serve per sviscerare il problema.
  • Una scrittura “umana” – scrivere in modo tecnico non serve a nulla. Meglio invece optare per un modo di confrontarsi “umano”, che si metta dalla parte del lettore e che lo tratti come un amico.

Cosa sono le sales letter

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Nella scrittura online le sales letter rivestono un’importanza fondamentale, ma spesso vengono tralasciate. Si tratta di un errore perché, accanto a SEO, email marketing, landing page e blogging, rappresentano uno strumento molto utile. Cosa sono le sales letter e come si scrivono? Si tratta, letteralmente, di “lettere per vendere”. Scrivere solo per i motori di ricerca è sbagliato, questo lavoro andrebbe accompagnato ad un uso del persuasive copywriting applicato principalmente alla vendita.

Cosa sono le sales letter: la definizione

Ma andiamo con ordine. Qual è il primo strumento usato per influenzare e convertire qualcuno? Ovviamente una lettera. Cos’è una sales letter? La lettera di vendita – come viene anche chiamata – è una comunicazione che viene inviata con l’obiettivo di concludere una transazione e spingere delle persone ad accettare un invito che viene fatto nel testo. Si tratta di un esempio di scrittura e comunicazione persuasiva, creata grazie a un ottimo lavoro di copywriting che si mescola a una precisa web strategy.

Sales letter, l’importanza del pubblico di riferimento

Prima di capire come ideare una sales letter, è importante affrontare un altro tema importante: il target. Una lettera di vendita va scritta tenendo ben chiaro un elemento: la persona a cui farà riferimento. Il pubblico deve essere infatti individuato e studiato con anticipo. Solo un’analisi accurata dei problemi, dei desideri e delle necessità consentirà di condurre verso la vendita. Si tratta di un elemento che sta alla base della scrittura persuasiva e che ogni copy di professione conosce bene.

Sales letter, come scriverle

Quando si parla di sales letter ci sono delle strutture che si possono seguire per non sbagliare e rendere il lavoro efficace. Lo schema più usato è il classico AIDA:

  • Attenzione – si ottiene creando headline e sottotitolo che catturano l’interesse dell’utente
  • Interesse – i primi paragrafi devono alimentare l’interesse
  • Desiderio – il corpo del testo deve tenere alto il desiderio di chi sta leggendo
  • Azione – la parte finale deve contenere una call to action che porta alla vendita.

Un altro schema molto usato è quello che mette al centro un problema e tre azioni: presentare, agire e risolvere. Nei primi paragrafi dunque si espone un particolare problema che riguarda l’utente finale, poi si presenta una soluzione.

Come rendere efficaci le sales letter? L’argomento è molto complesso e bisogna partire prima di tutto da una buona conoscenza del copywriting. In ogni caso gli elementi chiave sono:

  • Headline – deve fare da subito breccia nel lettore. Per questo va costruito in modo sintetico, diretto e specifico. Deve avere una buona formattazione, colpire l’attenzione, ma non mentire.
    Occhiello e sottotitolo – accompagnano l’headline, dando maggiori informazioni: il primo contestualizza, il secondo arricchisce.
  • Lead – l’attacco è un passaggio chiave perché deve spingere l’utente a continuare nella lettura. Il suo segreto è essere credibile, esporre un problema e una soluzione.
  • Body copy – si tratta della parte centrale che deve aumentare l’interesse e generare la voglia di usufruire del servizio che si offre.
  • Call to action – invita all’azione e spinge il pubblico ad agire. Si tratta di un elemento di micro-copywriting che va costruito e analizzato con grande cura.

Come usare le metafore nel copywriting

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Le metafore sono usate molto spesso nel copywriting e rappresentano uno strumento molto apprezzato dai copy professionisti. La metafora è una figura retorica molto comune che può rivelarsi utile, ma che va sfruttata con grande cautela. Più o meno consapevolmente viene utilizzata ogni giorno da tutti noi.

Quella ragazza è “delicata come un bocciolo di rosa”, lui è “dolce come il miele”: la forza della metafora sta proprio nella sua capacità di sintesi, nel saper esprimere in pochissime parole concetti molto lunghi e che avrebbero bisogno di spiegazioni articolate. Si tratta di uno strumento che, come sanno bene i copywriter, riesce a dare concretezza a dei concetti astratti che difficilmente risulterebbero comprensibili.

Le metafore nel copywriting: cosa sono

Per secoli filosofi, esperti del linguaggio e studiosi hanno commentato e analizzato la metafora, da Aristotele a Vico, passando per Cicerone e Ricoeur. Secondo la definizione più classica è un paragone abbreviato, ossia la sostituzione di una parola con un’altra fra cui esiste un rapporto di analogia.

Cicerone definisce la metafora come “una breve similitudine ridotta a un’unica parola […] messa in un posto altrui come se fosse il suo”. Artistotele inoltre afferma: “Metafora è invece l’applicazione di un nome estraneo, passando dal genere alla specie, dalla specie al genere, dalla specie alla specie, oppure per analogia. Intendo dal genere alla specie, per esempio la nave mi sta là: essere all’ormeggio equivale, in un certo senso, a stare. Dalla specie al genere: davvero diecimila valorose imprese Odisseo compì; diecimila equivale a molte, al posto del quale è stato qui usato. Dalla specie alla specie è, per esempio, con il bronzo avendo sottratto l’anima e avendo tagliato con affilato bronzo; qui il poeta ha definito il sottrarre tagliare e il tagliare sottrarre: entrambi comportano, in un certo senso, l’idea di togliere (Poetica 1457b, 7-15)”.

Non va confusa con la similitudine però. Quest’ultima infatti mette a confronto due concetti, mentre la metafora ha un’assenza di avverbi di paragone che la rendono differente.

Le metafore nel copywriting: come usarle

Come si usano le metafore nel copywriting? Per prima cosa è importante sottolineare che si tratta di uno strumento importante, ma è d’obbligo non abusarne. La presenza di troppe metafore appesantisce il testo e lo rende difficile da leggere, mettendo in dubbio chiarezza e scorrevolezza che rappresentano i punti chiave attorno a cui ruota la scrittura sul web. La metafora infatti va utilizzata in quanto elemento utile per chiarire un concetto ed esplicitarlo meglio.

Da questo punto di vista è d’obbligo scegliere la metafora giusta. Sono bandite quelle banali e troppo utilizzate. Meglio optare invece per qualcosa che sia originale e chiaro. Da eliminare le metafore astruse, complicate e barocche che rischiano solo di appesantire ulteriormente il testo. In sintesi dunque nel copywriting la metafora va sfruttata in modo intelligente e senza cadere in errori banali. Serve a rendere più chiaro un concetto, ma non deve essere troppo pretenziosa e articolata. Va usata con parsimonia, scegliendo i punti del contenuto in cui può consentire di alleggerire la lettura e aiutare l’utente nella comprensione.