Call-to-action: lo strumento indispensabile per la tua strategia

Le call-to-action o CTA, letteralmente “chiamata all’azione”, sono le preziose alleate per raggiungere i tuoi obiettivi di comunicazione. 

Si tratta di messaggi mirati che incoraggiano i visitatori dei tuoi canali a compiere azioni specifiche. Frasi brevi come “Acquista ora”, “Iscriviti subito” o “Richiedi una demo gratuita” attirano l’attenzione degli utenti e li indirizzano verso i risultati che hai programmato per il tuo brand.

Posizionate in modo strategico su bottoni, link o banner, le CTA infatti guidano le persone a interagire con il tuo sito web, completare un acquisto o scaricare una risorsa. Tuttavia non devono essere percepite come invadenti o limitative per i vostri utenti, ma inserirsi in modo piacevole e naturale nel loro percorso di navigazione. Solo in questo modo, rappresenteranno risorse realmente utili per ottenere i risultati di business desiderati. 

Scopri in questo articolo il potere delle call to action e preparati a cogliere le opportunità che offrono.

Call to action: cosa sono e in cosa consistono

La call-to-action (CTA) è una componente chiave di una strategia di inbound marketing, poiché determina se un visitatore si convertirà o abbandonerà il sito. Solitamente si tratta di un messaggio imperativo all’interno di un bottone dai colori a contrasto o di un’immagine accattivante con testo in overlay.

Qualunque sia il canale utilizzato, è fondamentale che la CTA sia formulata in modo chiaro e coinvolgente, così da attirare l’attenzione del pubblico di riferimento e offrire un valore aggiunto all’utente. A seconda degli obiettivi di marketing, la CTA può essere strutturata in diverse fasi, ognuna con un beneficio specifico. Ad esempio, molti siti offrono whitepaper o webinar come risorse di valore che gli utenti possono scaricare previa richiesta dell’indirizzo email. Successivamente, possono ricevere email mirate che li guidano verso l’acquisto di un prodotto o l’iscrizione a un servizio.

È importante sottolineare che una CTA efficace dipende dalla qualità dei contenuti e dalla ricerca costante del valore aggiunto. Oltre a creare call-to-action persuasive, è essenziale monitorare le performance e apportare miglioramenti continui per massimizzare le conversioni.

Il ruolo delle call-to-action: perché non puoi fare a meno di prevederle nella tua strategia

Le call-to-action (CTA) sono come gli incantesimi magici del marketing, ma solo se utilizzate con maestria e saggezza. Purtroppo, molte aziende abusano di esse, trasformandole in invadenti richieste di acquisto o conversione. Tuttavia, esiste un modo migliore per far brillare le CTA e farle funzionare a tuo vantaggio.

Immagina di attraversare un sentiero incantato, dove ogni tappa è un passo verso il successo della conversione. Ecco le tre fasi cruciali in cui le CTA svolgono un ruolo magico:

1. L’incantesimo iniziale: la CTA è come la bacchetta magica che richiama l’attenzione degli utenti e li invita a compiere un gesto. Questo primo passo è fondamentale per avviare il processo di conversione. Con un messaggio persuasivo, una grafica accattivante e un posizionamento strategico, la CTA cattura l’interesse e sprona l’utente all’azione desiderata.
   
2. L’ingresso nel regno magico: una volta catturata l’attenzione, gli utenti vengono trasportati in una terra incantata chiamata “landing page” accuratamente ottimizzata. Questa accoglie gli utenti con contenuti di valore, informazioni chiare e una guida attraente, verso il traguardo della conversione. Un design coinvolgente, elementi visivi e un messaggio persuasivo li incantano e li guidano verso l’obiettivo finale.
3. Il finale sorprendente: quando l’utente completa l’incantesimo, viene premiato con un finale inatteso. Una pagina di ringraziamento personalizzata o un messaggio di conferma lo accoglie e gratifica la sua azione. Questo momento conclusivo può includere un’offerta speciale, ulteriori suggerimenti o semplicemente un messaggio di apprezzamento. L’obiettivo è conservare l’emozione dell’esperienza e favorire il rapporto di fiducia con l’utente.

Dunque, se utilizzate con sapienza e creatività, le CTA possono trasformare un semplice visitatore in un fedele sostenitore della tua azienda.

Call-to-action (CTA) primaria e secondaria: come funzionano insieme

Le CTA possono essere di due tipi, che se uniti in una potente sinergia, permettono di dirigere la comunicazione in modo fluido e impattante, garantendo efficacia e semplicità.

1. Le call to action primarie svolgono un ruolo fondamentale nel guidare i visitatori verso l’azione desiderata su un sito web. Questi elementi centrali della strategia di Marketing offrono una vasta gamma di opzioni, come l’iscrizione a un servizio o il download di contenuti, per coinvolgere gli utenti e raggiungere gli obiettivi di conversione.
2. Parallelamente, le CTA secondarie rappresentano ulteriori inviti all’azione che richiedono meno fatica da parte dell’utente. Possono consistere nella lettura di un articolo interessante o nel follow di un brand sui social media. Nonostante prevedano meno impegno, mantengono vivo l’interesse degli utenti e li coinvolgono costantemente.

È cruciale integrare entrambe le tipologie di chiamate all’azione per ottenere risultati ottimali. Le call to action primarie, solitamente presentate come pulsanti con messaggi brevi e persuasivi, attirano l’attenzione degli utenti e li spingono verso azioni più significative. Allo stesso tempo, le chiamate all’azione secondarie, composte principalmente da testo e posizionate strategicamente all’interno del contenuto, offrono opportunità di coinvolgimento aggiuntive senza compromettere la fluidità dell’esperienza dell’utente.

La scelta e l’implementazione di queste opportunità, devono essere basate sulle specifiche esigenze del sito web e degli obiettivi aziendali ed essere quindi progettate in modo da essere chiare, visibili e pertinenti per l’utente. Questi elementi cruciali, infatti, lo guideranno lungo il percorso desiderato e pertanto devono essere sviluppati con cura per massimizzare l’efficacia e il successo delle attività di Marketing.

Come creare call-to-action che funzionano

Passiamo ora a dei consigli pratici per creare call to action persuasive e coinvolgenti, esplorando gli elementi cruciali che non possono mancare per attirare l’attenzione degli utenti e condurli all’azione.

Consigli per la scrittura del copy di una CTA

Vediamo alcune tips per creare call-to-action persuasive e coinvolgenti, migliorando le conversioni del tuo sito:

• Focalizzati sull’invito all’azione: incoraggia gli utenti a compiere un’azione specifica attraverso la CTA. Utilizza un linguaggio diretto e chiaro per indicare loro cosa fare, ad esempio “Iscriviti ora” o “Acquista subito”.
• Tieni in considerazione le esigenze degli utenti: personalizza le tue CTA in base alle intenzioni di ricerca, alle preferenze, agli interessi dei tuoi utenti. Utilizza verbi che siano in linea con le loro aspettative e desideri, creando un’esperienza più rilevante e coinvolgente.
• Usa un linguaggio conciso: le CTA devono essere brevi e dirette, senza occupare troppo spazio sulla pagina. Evita frasi complesse o ambigue e vai dritto al punto. La chiarezza è fondamentale per motivare gli utenti a intraprendere l’azione proposta.
• Cattura l’attenzione: utilizza elementi visivi accattivanti per attirare l’attenzione degli utenti sulla tua call-to-action. Usa colori contrastanti, icone o pulsanti distintivi per renderla visivamente evidente e invitante.
• Sii coerente: verifica che la tua call-to-action sia coerente con il contesto in cui viene visualizzata. Per esempio, se si trova su una pagina di prodotto, assicurati che sia correlata a quel prodotto specifico. Questo aiuterà gli utenti a comprendere meglio ciò che stai offrendo loro.
• Effettua analisi e misurazioni: sperimenta diverse CTA e misura i risultati per capire quali funzionano meglio con il tuo pubblico. Effettua test A/B, modifica un elemento alla volta e analizza i dati per ottimizzare continuamente le tue proposte e mantenere alta l’efficacia.

Che aspetto dare alla tua call to action

Hai dedicato tanto tempo alla scelta dei colori delle tue pagine web, una fase cruciale nella progettazione e nel design. Ma non dimenticare di rivolgere la stessa attenzione alla tua call to action (CTA), sia per mantenere la coerenza visiva, sia per sfruttare l’aspetto psicologico.

La scelta del colore per il tuo bottone CTA deve essere ben distinto dallo sfondo circostante. Il contrasto con gli altri elementi della pagina favorisce la sua visibilità e attira l’occhio dell’utente.

Un errore comune è cercare un gradiente di colore che si armonizzi con la palette del resto del sito: questa scelta può costarti in termini di conversioni. Non temere, ci sono numerosi strumenti gratuiti disponibili online che ti aiuteranno a trovare la combinazione perfetta per rendere il tuo bottone call-to-action visibile e indimenticabile, attirando un maggior numero di click.

Oltre al colore, puoi sfruttare gli strumenti di editing delle CTA per personalizzare la forma del tuo bottone. Può essere squadrato o con angoli arrotondati, con un colore pieno o trasparente sovrapposto a un’immagine. Puoi giocare con i contorni, rendendoli regolari o tratteggiati, e sperimentare molte altre varianti ancora.

È poi utile inserire transizioni al passaggio del mouse, come cambi di colore o variazioni di effetti sul testo o sulle ombre. Inoltre, assicurati di scegliere elementi dinamici che aiutino il lettore a capire che il bottone è un elemento grafico interattivo, pronto ad essere cliccato con il mouse o il trackpad.

Preparati a conquistare l’attenzione degli utenti con una call-to-action irresistibile!

Tipologie ed esempi di CTA

Nella scelta della call to action (CTA) per la tua azienda, considera due approcci: l’utilizzo di espressioni classiche e ben note agli utenti come “Acquista ora”, “Registrati” e “Scopri di più” o un approccio originale con espressioni creative e personalizzate in base al settore di riferimento.

Le call-to-action classiche

• La CTA “Acquista ora” è particolarmente adatta per le piattaforme di e-commerce, dove l’obiettivo principale è quello di stimolare gli utenti a fare un acquisto diretto. Questa call-to-action viene posizionata strategicamente sulla pagina del prodotto, evidenziando l’opportunità di acquistarlo in modo immediato.
• Espressioni come “Prenota ora” sono tipiche dei servizi di prenotazione online, come hotel, ristoranti, eventi e voli. Queste incoraggiano gli utenti a prenotare o assicurarsi la disponibilità di un servizio o di un’esperienza in anticipo, creando un senso di urgenza e di non perdere l’opportunità.
• Le call to action “Iscriviti/Ottieni accesso” vengono utilizzate per invogliare gli utenti a registrarsi sul sito o a ottenere accesso a contenuti esclusivi. Questo tipo di CTA è spesso utilizzato dalle piattaforme di formazione online, dalle newsletter e dai siti che offrono contenuti premium agli utenti registrati.
• La CTA “Esplora” è particolarmente adatta per i siti web che offrono una vasta gamma di prodotti o contenuti. Invita gli utenti a esplorare le diverse sezioni del sito, scoprire le offerte disponibili o approfondire ulteriormente gli argomenti di interesse. Questa call-to-action crea un senso di curiosità e invita gli utenti a scoprire di più su ciò che l’azienda ha da offrire.

Altre tipologie di CTA

Oltre alle classiche CTA, molti brand preferiscono optare per soluzioni più originali e sorprendere i propri clienti attraverso l’utilizzo di termini più particolari. Ad esempio, un’azienda di moda potrebbe utilizzare la CTA “Esplora la collezione” anziché “Scopri di più”, o un sito di musica potrebbe invitare gli utenti a “Accordati all’ascolto” anziché “Iscriviti”.

Scegli la call-to-action che meglio rappresenta la tua azienda e crea un rapporto duraturo con i tuoi clienti!